Face à une concurrence mondiale de plus en plus rude, les petites et moyennes entreprises tunisiennes n’ont plus le choix : elles doivent apprendre à se projeter, à anticiper et à bâtir une vision. Leur survie ne dépend plus seulement du savoir-faire technique ou du courage entrepreneurial, mais de leur capacité à penser et piloter leur stratégie.
Depuis l’ouverture économique du pays (adhésion à l’Organisation mondiale du commerce, accord de libre-échange avec l’Union européenne) les PME tunisiennes évoluent dans un environnement où la protection de l’État ne suffit plus. Pour rester dans la course, elles doivent structurer leur action, planifier, et surtout adopter une véritable logique de management stratégique. C’est précisément ce qu’explore une étude publiée dans International Business Research (Vol. 7, No. 8, 2014) sous le titre “The Moderating Role of Leader Skills on the Relationship between Strategic Management and Global Performance : An Empirical Study”. Réalisée par Fakher Jaoua (Université Imam Muhammad Ibn Saud, Arabie Saoudite) et Taoufik Radouche (Université de Sousse, Tunisie), elle s’appuie sur une enquête menée auprès de 276 PME tunisiennes engagées dans un programme de mise à niveau.
Le constat est clair : le management stratégique est un levier majeur de performance globale, mais son impact dépend directement des compétences des dirigeants.
Le management stratégique, un choix vital pour les PME
L’enquête menée dans le cadre de l’étude “The Moderating Role of Leader Skills on the Relationship between Strategic Management and Global Performance : An Empirical Study”, révèle que 62% des entreprises interrogées pratiquent un management stratégique fort : elles disposent de stratégies financières, commerciales, de production et de gestion du personnel. Ces PME associent leurs cadres intermédiaires aux décisions, en les consultant ou en travaillant avec eux à l’élaboration des choix.
À l’inverse, 38% se limitent à une adoption faible, sans stratégies claires et avec des décisions concentrées entre les mains des dirigeants seniors.
Ces écarts montrent que le management stratégique n’est pas encore un réflexe partagé par toutes les PME tunisiennes. Pourtant, c’est ce choix qui conditionne leur capacité à affronter la concurrence et à bâtir une performance durable.
Ces différences montrent qu’adopter un management stratégique n’est pas encore un réflexe partagé par toutes les PME tunisiennes. Or, c’est ce choix qui conditionne leur capacité à affronter la concurrence et à bâtir une performance durable.
Les compétences clés qui font la différence
L’enquête révèle que toutes les compétences des dirigeants ne jouent pas le même rôle dans l’adoption du management stratégique.
- Les compétences techniques (finance, droit, production) n’ont pas d’effet significatif : elles permettent de gérer le quotidien, mais pas de définir des orientations à long terme. D’ailleurs, 76% des PME interrogées déclarent recourir à des consultants externes pour compenser ce manque lors de la formulation de leurs stratégies.
- Les compétences managériales : organiser, coordonner, négocier, résoudre des problèmes, favorisent fortement l’adoption du management stratégique.
- Les compétences entrepreneuriales : identifier des opportunités, avoir une vision, développer des réseaux, jouent-elles aussi un rôle positif et direct.
Autrement dit : plus un dirigeant maîtrise les compétences managériales et entrepreneuriales, plus son entreprise est susceptible d’intégrer une démarche stratégique solide.
Le management stratégique, moteur de performance
La performance globale a été mesurée selon quatre dimensions :
- Financière : résultats économiques,
- Clients : satisfaction et fidélisation,
- Processus internes : qualité et efficacité,
- Apprentissage et innovation : formation, culture, nouvelles compétences.
Les résultats sont clairs : c’est le management stratégique lui-même, et non les seules compétences des dirigeants, qui explique la performance globale des PME.
En d’autres termes, même si les dirigeants possèdent des compétences variées, ce qui compte réellement, c’est que l’entreprise mette en place un processus stratégique clair, partagé et suivi.
Ainsi, une PME qui formalise et applique une stratégie bien construite obtient de meilleures performances sur tous les plans, qu’il s’agisse de ses résultats financiers, de la satisfaction de ses clients, de l’efficacité de ses processus internes ou de sa capacité d’innovation.
Une leçon pour les PME tunisiennes
Deux enseignements se dégagent de l’enquête menée dans le cadre de l’étude “The Moderating Role of Leader Skills on the Relationship between Strategic Management and Global Performance : An Empirical Study”,:
- Les compétences managériales et entrepreneuriales du dirigeant augmentent la probabilité que l’entreprise adopte un management stratégique.
- Mais seule l’adoption effective de ce management stratégique améliore la performance globale : sans vision claire et sans stratégies partagées, il n’y a pas de compétitivité durable.
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